রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

444tk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
444tk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার মান

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

444tk-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে সাইট সঠিকভাবে চালাতে — কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু মোবাইলে লগ-ইন অবস্থান মনে রাখতে ব্যবহৃত; বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ পেলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের প্রোফাইল তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেলে।
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্টের ডেটা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে — যেকোনো পথে আপনি পৌঁছাতে পারেন, এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দিনরাত ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেল সাপোর্ট

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে নিজেই প্রোফাইল তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার ও নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবার সঙ্গে শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। সেই মেয়াদের পর অনুরোধ করলে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

হ্যাঁ। ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে সাইট সঠিকভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। লগ-ইন থেকে শুরু করে Rocket, bKash, Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।